Rujukan Laman

Buka dan fahami cara kami jaga data anda

Di lc4s, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka sehinggalah setiap transaksi diproses di wilayah yang disokong.

Data disulitkan setiap masaHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
lc4s Buka dan fahami cara kami jaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Browse cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda atau ingin membuat sebarang permintaan di bawah dasar privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan balas dalam masa 3 hari bekerja dengan maklumat yang diperlukan.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami. Sembang tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari di Malaysia.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian Tetapan Privasi. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Switch kepada kawalan penuh atas data akaun anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan konkrit kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda di lc4s.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan TLS 1.3 semasa penghantaran. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan semua komunikasi anda dengan pasukan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan sehingga 7 tahun berdasarkan keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke tetapan akaun dan pilih 'Permintaan Data', atau hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Semak soalan paling kerap tentang dasar privasi lc4s

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan data teknikal seperti alamat IP. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang selamat dan tidak disimpan di pelayan kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu sehingga 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman piawai industri.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang berkaitan seperti gerbang pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, kecuali data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami atau tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Pertempuran Laut lc4s App Pencerahan Omaha